سياسة الاستخدام والخصوصية

في متجر معك، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو عند إتمام الطلبات. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو إتمام الطلب:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن والتوصيل
معلومات الطلبات والمشتريات
المعلومات الخاصة بتخصيص المنتجات (مثل الأسماء أو التواريخ المطلوبة للطباعة)
أي معلومات إضافية يتم تزويدنا بها عند التواصل معنا

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتنفيذها وتسليمها بشكل صحيح
التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
تخصيص المنتجات والخدمات حسب طلب العميل
تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع والخدمات
إدارة الحسابات والطلبات والسجلات الداخلية
إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات
إرسال العروض التسويقية والأخبار في حال موافقة العميل على ذلك

حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية معلومات العملاء من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، وذلك من خلال:

استخدام أنظمة حماية إلكترونية مناسبة
تطبيق إجراءات تنظيمية وإدارية داخلية
الاعتماد على وسائل دفع آمنة ومعتمدة
تقييد الوصول إلى المعلومات على الأشخاص المخولين فقط